1. Introdução

A Martello e Mendes Corretora de Seguros LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.763.505/0001-05, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Informações de identificação (nome, CPF, RG, data de nascimento)
• Informações de contato (endereço, e-mail, telefone)
• Informações financeiras necessárias para cotações e contratações de seguros
• Informações sobre bens a serem segurados (veículos, imóveis, etc.)
• Informações de saúde (para seguros de vida e saúde)
• Informações coletadas automaticamente em nosso site (cookies, endereço IP)

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer cotações de seguros personalizadas
• Processar contratações de seguros
• Prestar assistência e atendimento ao cliente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Enviar comunicações sobre produtos e serviços (mediante consentimento)
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário

4. Base legal para o tratamento de dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Consentimento do titular dos dados
• Legítimo interesse, quando necessário para apoiar nossas atividades comerciais

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Seguradoras parceiras para fins de cotação e contratação de seguros
• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio
• Órgãos reguladores e autoridades governamentais, quando exigido por lei
• Empresas do grupo empresarial, quando necessário para prestação de serviços

Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados estão sujeitos a contratos que garantem a proteção adequada de suas informações.

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nossos procedimentos de segurança são revisados regularmente e atualizados quando necessário.

7. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta política.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Período de retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais, ou se desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco: